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CONDICIONES DE COMPRA

Pedido: Realizar un pedido en dalsalud.com implica la aceptación de precios, descripciones de productos y condiciones generales de venta. Su compromiso es facilitarnos datos veraces y válidos como dirección de correo electrónico, dirección postal y resto de datos necesarios para tramitar correctamente su pedido y poder ponernos en contacto con usted si fuera necesario. En caso contrario, no podremos tramitar correctamente su pedido.

Al realizar un pedido en dalsalud.com también nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de débito o crédito que nos facilite para efectuar el pago, podríamos necesitar establecer contacto con usted para verificar alguno de los datos que nos haya suministrado.

Confirmación de pedido y factura: Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, le enviaremos una confirmación de su compra por email. Si no lo encontrase en la bandeja de entrada, recuerde revisar su bandeja de correo no deseado o, si usa Gmail y le aparece en la pestaña de «promociones», puede arrastrarlo a la pestaña «principal» para que le sea más fácil acceder a la información que enviemos.

Disponibilidad: Los pedidos estarán sujetos a la disponibilidad del producto: si se produjesen dificultades en cuanto al suministro o no quedaran artículos en stock, le avisaremos de cuándo volverá a estar disponible, así como de la posibilidad de adquirir un producto de parecidas características y valor igual o superior. En caso de no querer encargar un producto sustitutivo o esperar a recibir nuevo stock del producto solicitado, le reembolsaremos el total de la cantidad abonada.

Entrega: Nuestro compromiso es entregarle los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que nos haya facilitado durante el proceso de compra. En todo momento le ofreceremos información para que pueda hacer un seguimiento del pedido y del momento de la entrega.

Retirada y modificación de productos: Nos reservamos el derecho a retirar cualquiera de nuestros productos de nuestro sitio web en cualquier momento, así como quitar o modificar materiales o contenidos de los mismos, por las causas que sean, sin necesidad de previo aviso.

Precios de productos: Los precios de cada producto estarán publicados en todo momento en dalsalud.com, dicho precio incluirá el IVA. El precio de los gastos de envío será indicado en la fase final del proceso de compra, al seleccionar el país o localidad de entrega. El precio deberá ser pagado en su totalidad en el momento de la compra.

Pago: El pago de los pedidos podrá realizarse a través de las siguientes modalidades: VISA, MasterCard, AMEX, Maestro, ShopPay, Apple Pay, Google Pay y PayPal. Nos reservamos el derecho de modificar, añadir o eliminar modalidades de pago, sin que el usuario pueda realizar reclamaciones por este motivo.

Métodos de envío: A través de agencia de transporte. El envío se realiza a través de SEUR y de sus socios Europeos. Podemos realizar envíos en 24-48 horas después de realizar la orden de compra en la península. En otras zonas de España podrá tardar entre 1 y 5 días.

INFORMACIÓN GENERAL

• Todos los pedidos son preparados durante las siguientes 24-48 horas laborables desde la fecha de confirmación de compra en pedidos realizados antes de las 15h. Si por algún casual esto no fuera posible, será notificado debidamente por nuestro equipo de Atención al Cliente y le proporcionaremos una fecha estimada de entrega.
• DALSALUD distribuye a todos los países del mundo. A continuación encontrarás más detalles sobre los costes de envío por cada país.
• Si quieres cambiar la dirección de entrega una vez su compra se ha confirmado, es muy importante que nos contactes inmediatamente. Una vez la compra ha salido de nuestro almacén, no seremos capaces de modificar la información de envío para esa determinada orden.
• Cualquier cambio en la dirección de envío después de que su orden haya sido enviada tendrá un gasto adicional equivalente al coste de envío de ese determinado país.
• La empresa transportista seleccionada para los envíos tanto nacionales como internacionales depende del destino. Cualquier ruego o pregunta, puede contactar con nosotros a [email protected]
• No podemos realizar envíos a los PO Boxes.
• En cuanto tu compra sale de nuestro almacén le enviaremos un email de confirmación donde encontrarás un enlace de seguimiento. En el caso de cualquier incidencia de entrega, la empresa de transporte le contactará para programar una segunda entrega a su conveniencia.

Gastos de envío: PENÍNSULA: gastos de envío GRATIS.

RESTO ESPAÑA:

• ISLAS BALEARES: EUR 5.43 en envíos de compras inferiores a 80 EUR.
• ISLAS CANARIAS: EUR 8.67 en envíos de compras inferiores a 80 EUR.
• CEUTA Y MELILLA: EUR 9.82 en envíos de compras inferiores a 80 EUR. GRATIS en compras superiores a 80 EUR.

INTERNACIONAL:

• UNIÓN EUROPEA: EUR 19.90 en envíos con importe total inferior a 80 EUR. GRATIS en compras con importe total mayor a 80 EUR.
• PAÍSES FUERA UNIÓN EUROPEA: EUR 45.00 en envíos con importe total inferior a 100 EUR. GRATIS en compras con importe total mayor a 100 EUR.

[El resto del contenido sobre devoluciones y desistimiento es idéntico al que ya incluiste en la política de reembolso]

Derecho y fuero aplicables: El presente contrato se rige por el Derecho español. Cualesquiera controversias derivadas de la validez, interpretación, ejecución, terminación u otras circunstancias del presente contrato, se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona.

Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta equilibrada y variada ni un estilo de vida saludable. No superar la ingesta diaria indicada. Mantener fuera del alcance de los niños. No apto para niños y adolescentes menores de 18 años, mujeres embarazadas o en período de lactancia. Las personas que tomen medicamentos anticoagulantes, para la tiroides, para la diabetes, o que sean hipertensos, deben consultar a su médico.